海南省长回应三亚海胆事件：三亚是一个旅游城市，每年都有大量游客前往三亚度假，而海鲜也是三亚的代表性美食之一。近日，三亚海胆事件受到了极大关注，4月12日，海南省省长对此事也作出了回……91运势网（www.91fafa.com）小编为你整理了本篇文章，希望能解你之惑！
三亚是一个旅游城市，每年都有大量游客前往三亚度假，而海鲜也是三亚的代表性美食之一。近日，三亚海胆事件受到了极大关注，4月12日，海南省省长对此事也作出了回应。下面我们就一起了解一下海南省长回应三亚海胆事件，三亚海胆为什么空的。
海南省长回应三亚海胆事件
4月12日，海南省省长冯飞在国新办发布会上介绍海南自贸港建设情况时，着重介绍了海南营商环境，并主动对近期发酵的三亚海胆事件进行回应称，海南省委省政府高度重视旅游市场的秩序，在监管体系、投诉受理机制和专项整治三个方面连续多年重拳整治。冯飞表示，将对三亚海胆事件深入调查，依法处置，及时回应社会的关切。
冯飞表示，营商环境、生态环境和政策环境，应该成为海南的核心竞争力，海南政府要力争使这三个环境产生叠加效应，使海南的发展环境最优。在海南自由贸易港建设的《总体方案》当中，海南政府也明确了阶段性目标，到2025年海南的营商环境“总体达到国内一流水平”，到2035年营商环境“更加优化”。
“这些年，海南在优化营商环境方面做了大量工作，形成了一些在全国叫得响的品牌，特别是我们注重系统集成创新。”冯飞举例介绍称，比如率先在全国开展省域“多规合一”的改革，实现国土空间用途管制审批“规划一张图，报批一套表，审批一支笔”，有效地解决了以往规划打架的问题，保障了项目建设用地、用海、用林的需求。比如推行园区极简审批，用规划代立项，区域评估评审代替单个项目的评估评审，审批环节由70个减少到了4个，审批的时间压缩了80%以上。比如迭代升级国际贸易单一窗口，口岸的总体通关时长较三年前压缩了一半，“互联网+预约”“先放后税汇总交税”“即检即放”这些便捷的通关创新模式不断推出。再比如“一枚印章管审计”，集中划转行政许可事项近300项，企业和群众从跑多个部门变成跑一个部门。
“客观上来讲，我们跟《总体方案》的要求比，跟“三化”来比，跟国内先进的省市来比，我们仍有一定的差距。”冯飞表示，海南将以更大的力度来推动优化营商环境，主要是三个方面来推动。
第一，建立营商环境改革的引领性目标。比如提出了政务服务“零跑动、优服务”“全省通办”“一件事一次办”等等。第二，所有的目标都要量化，要对标世界银行标准，对标全国先进省市标准，将年度的工作量化细化。第三，构建“市场主体说了算”，企业和服务对象全面参与的营商环境评价机制。
“再强调一下，法治化是最好的营商环境，是最稳定、最可预期的营商环境。”冯飞指出，《海南自由贸易港法》将要落地，今年海南政府要围绕着《海南自由贸易港法》的落地，加快制定公平竞争条例、社会信用条例、商事注销条例等法规。同时全面推进法治政府的建设，用法治的理念、程序、方式规范政府和市场的边界，保护投资者的合法权益。
男子三亚吃海胆蒸蛋没有海胆：遭到店员威胁，派出所送回酒店
4月9日，海南三亚。李先生反映，在景区某餐厅吃饭时点了一份海胆蒸蛋，里面只有蛋没有海胆。李先生表示这顿饭花了2655.6元，与商家协商后退掉了228元的海胆蒸蛋。事发后还遭遇店员威胁，最终报警处理。
11日，三亚当地发布通报：经工作组调查，该饭店所销售海鲜品明码标价，未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为。
据了解，当季本地海胆汁多肉少，与其他地区口味有所差异，一般采用蒸蛋的方式供客人食用。为证明当季海胆情况，纠纷发生时，涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实。民警介入协调后，商店免除了消费者消费海胆的费用，消费者实际支付2427.6元。
针对消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁，经警方核查，并非涉事商家人员所说，可能是消费者上厕所时一名路过的女性对其所说，目前警方正寻找该女性进一步核实。
民警现场协调结束后，在返回警务室途中遇见消费者，见当时无来往车辆而帮助其返程，不存在消费者受威胁后由民警护送其返店的情况。
三亚官方回复当季海胆“汁多肉少”为何让网友失望？
4月9日，游客李先生在网上投诉称，他在海南省三亚市某景区的一家餐厅点的海胆蒸蛋中没有海胆只有蒸蛋，有调包行为，质疑该店欺客宰客，与店家发生争执后报警。针对投诉三亚市多个部门组成工作组开展调查，调查结果通报为当季本地海胆汁多肉少，与其他地区口味有所差异，一般采用蒸蛋的方式。
近年来，游客与旅游景区的饭店之间发生的纠纷屡见不鲜，直接关系到景区及城市的对外形象和口碑，公众期盼的是官方的权威调查和表态，想知道事实真相到底是什么。在这次三亚海胆事件中，来自浙江沿海地区的游客李先生，平时很熟悉海鲜，到了三亚品尝海胆蒸蛋时发现，只有鸡蛋的味道，一点海胆的味道都没有。而店方服务员则称，他们这里的海胆就是这个味道。
双方各执一词，产生争议，李先生不仅报了警，而且还把自己的遭遇反映到了网上，引起了网友们的广泛关注。发现网上投诉后，三亚市的相关部门行动迅速，当即成立多个部门组成的工作组展开调查，并很快发布了《网友投诉三亚某饭店海鲜欺客宰客情况的调查通报》。当地政府针对网上投诉的反应速度值得肯定，但有意思的是《通报》发布后，又引起网友的热议，从很多网友的跟帖评论里透露出对这份《通报》的失望。
游客认为海胆蒸蛋中没有海胆只有蒸蛋，对此《通报》的解释是，当季的三亚本地海胆汁多肉少，与其他地区口味有差异，同时海胆菜品价格也明码标价。这“汁多肉少”迅速成为了网友调侃的对象，诚然《通报》描述的是客观事实， 当季本地海胆确实“汁多肉少”，“汁多肉少”不是掉包，也不是掺假卖假，而且也明码标价了，潜台词是消费者投诉，是因为不了解当季海胆的情况，“汁多肉少”不违法，是市场行为，政府监管部门对商家的这种行为没有表达态度，给人的感觉是默许的。
我们不禁要问，当季的三亚海胆是汁多肉少，饭店首先知情，监管部门看来也知情，但是消费者知情吗？既然当季海胆汁多肉少，质量并不好，店家还卖挺贵的价格，虽然明码标价了，消费者在不知情的情况下吃到这样的海胆会满意吗？花了不少钱吃了找不到多少海胆肉的海胆，是不是有点坑消费者呢？这又是景区的饭店，面向的是众多只来一次的游客，是否是在钻法律法规的空子，能宰一个算一个呢？
如果是从保护消费者的利益出发，既然当季的海胆并不好吃，那么饭店或者这个时节干脆不卖海胆，或者提前告知消费者，推出海胆的时令价格，汁多肉少时卖便宜些，汁少肉多时卖贵些，只要消费者知情，就不会引起类似的纠纷。
即使三亚当季海胆汁多肉少是正常的，但是作为一个闻名遐迩的旅游城市的监管部门对此的态度正常吗？试想一下，三亚有那么好的旅游资源，但近年来却屡屡被游客各种吐槽，背后的原因值得当地相关部门思考。的确有的游客在旅游时比较挑剔，特别是对景区饭店的菜品质量和价格不符非常敏感，而菜品的质量和价格又属于市场调节，只要明码标价，政府部门不宜过多干预，但是如果一味由着商家逐利，钻法律法规的空子套路消费者，最终伤害的是景区和城市的旅游形象和口碑。
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