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最近,一家五口到昆明耐克店购物,没想到因为父母穿着简陋受到店员歧视,昆明耐克店回应9岁男孩疑遭歧视,涉事店员已经被开除。话说,顾客就是上帝,作为营业员为客人服务是应尽的职责,这种眼睛长头顶上的员工又怎能为公司带来效益呢?耐克请到这样的员工也是自砸招牌了。
从踏进店里的那一刻起,毛治高就感觉到了异样。这种异样来自于店员那近乎“歧视”的眼神。8月20日,44岁的农民工毛治高告诉记者,大约一周前,他和妻子带着三个孩子到昆明的耐克专卖店买衣服。由于当时自己穿的是工地上破了洞的旧衣服,他怀疑正是因为这个原因,才招致店员的轻视。
当天,他年仅9岁的儿子本来已经挑好了两件衣服,没想到一名女店员却从孩子手中抢走了衣服。之后,妻子为了保护孩子的尊严,还发生了肢体冲突。
事发后,他立即向耐克反馈,但直到事发后第6天,他才接到耐克工作人员打来的电话,向他们道歉,并邀请他们再次前往事发店面。毛治高和妻子拒绝了对方的提议:“我们希望耐克公司方面能够出一份书面的道歉信。”
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