在3月4日，福原爱被拍到和其他男子一起外出旅行，住进同一家酒店，以及网上传出江宏杰两人婚姻破裂等等事情发酵一天之后，福原爱的公司在官网上发布了声明，对公众道歉。公司表示“对于福原爱的相关报道，很抱歉造成大家的困扰，对不起”。这个十分简短的道歉，虽然并没有太多的回应，但也算是默认了媒体报道，以及网友们的种种猜测。